费用说明 · 来自这个家族
那些您出于礼貌而不好意思直接问我们的问题。
我们更希望您从我们这里，坦诚而温和地听到这些答案，而不是独自在心里默默猜测。以下是我们的工作方式，与我们合作一场庆典究竟意味着什么，以及决定投资的因素——以我们会在茶叙间当面告诉您的方式讲述，而非价目表式的陈述。
01 · 我们的工作方式
"仅接受申请"究竟是什么意思，你们为什么这样运作？
这正如字面意思：您先向我们讲述您的故事，在其他一切之前，而我们会亲自、以个人身份阅读它——早于任何关于日期或场地的对话。我们没有一个可以随意预订的开放日历。
我们之所以这样运作，是因为一场由两个人同时分身于众多客户之间所构建的庆典，永远都会有那种被分身构建的感觉。我们宁愿敞开更少的门，也要与门那头的家庭，一起将每一扇门走到底。
我申请之后会发生什么？
Nix 或 Tayne 会亲自阅读——不是筛选团队，也不是表格分类算法。如果您的故事让我们觉得能够以其应得的方式赋予其生命，我们会主动联系您，开启一场真正的对话：您是谁，您在设想什么，这场庆典对它所为之举行的人们意味着什么。
那场对话，正是我们开始彼此了解的起点，也是您开始了解我们的起点。它刻意不急不躁。这个过程中的一切，都不是为了让您感到被匆忙推向某个决定。
你们每年接受多少场庆典，为什么要限制数量？
数量不多，且是刻意为之。我们从未公布过确切数字，因为这其实无关配额，而关乎一种感受：与我们合作的每一个家庭，都应当觉得他们的庆典是那个季节里我们心中唯一的挂念——尽管这从来都不完全真实。
那种程度的关注是有上限的。我们宁愿守住这个上限，也不愿提高它，然后不动声色地给每个人都少一点点我们自己。
我实际上会与谁合作？真的会是 Nix 和 Tayne 吗？
是的。从您第一次申请获批，直到最后的送别，您所拥有的都是与我们——创办人本人——的直接联系，而非轮换的协调人，也非只见一面的客户经理。Nix 承载着数十年积累的直觉与人脉；Tayne 则承载着发明、系统，以及那个让一路走来的一切都保持透明的 Dream Builder 平台。
当然，您也会遇见那些为这一天赋予生命的工匠、花艺师、技术人员——都是我们完全信任的出色人物。但我们二人始终是您唯一的联络窗口，因为我们相信，一个正在筹划人生中最重要日子的家庭，理应每一次都能联系到一个真实的人，而不是一个工单系统。
如果我申请了，但并不合适，会怎样？
那么我们会诚实、和善，并尽可能及早地告诉您。这必须是双向的契合才能成立——我们不仅仅是在选择您，您也在选择我们，假装并非如此，只会在双方都浪费宝贵的东西：您的时间，以及我们全部的关注。
如果这一次不合适，我们始终会用心解释原因，而且我们是真心的：这扇门永远不会彻底关闭。时机、预算与愿景都会变化。我们宁愿现在温暖地道别，也不愿构建出一场并非真正契合您的庆典。
02 · 投资与包含内容
这是大多数新人不太敢直接开口询问的部分，因此我们希望尽可能坦率而温和地回答它。
你们是否有可以预先查看的套餐或价格？
没有，而这正是我们作为一个家族最刻意的选择之一。一份价目表会要求我们在还未见到您之前，就先描述您的庆典，而我们所构建过的每一场庆典，最终都呈现出属于它自己的形态，从来不是一份带有逐项总价的模板。
我们能承诺的，是一场真实的对话——尽早展开，坦诚，并且切合您所设想的一切，而不是一份只会描述别人婚礼的菜单。
ICE 的收费高吗？我们谈论的究竟是怎样的投资？
是的，坦白说，这是一笔可观的投资，我们更愿意直言不讳，而不是让您日后才发现。我们之所以承接这个层次的庆典，是因为要真正妥善地完成一场庆典所需要的一切：数十年积累的关系网络，能打开任何名录都无法打开的门；我们完全信任的工匠；以及创办人亲自在场，而非一支被分摊到众多活动中的庞大团队。
我们说这些并非为了给谁留下印象，我们也绝不会因此而道歉。这仅仅是以这种方式构建一场庆典所需要付出的代价，而我们相信，坦诚远比自夸或含糊其辞更为重要。
究竟是什么决定了一场庆典的投资？
主要是您所设想内容的真实规模：有多少宾客将远道而来与您相聚，庆典是在一天内完成还是延续五天，是否需要为您的家庭独家包下一整栋别墅，以及一旦我们确定了您的故事发生在世界的哪个角落，旅行与后勤将变得多么复杂。
这些都不是我们会在日后突然抛给您的隐藏变量。我们会在讨论任何数字之前，坦诚地、共同地把这一切谈清楚。
"从头到尾全程负责"实际上包含哪些内容？
从您第一次提交申请，到宾客飞回家中的那一刻之间的一切——通常还包括这前后相当多的部分。场地寻访、供应商协调、必要时的文化顾问服务、艺术指导、宾客体验与礼宾关怀设计、当天的现场执行——全部由我们直接把控，而不是分派给您从未谋面的分包商。
坦诚的答案是：只要它触及您的庆典，我们就将其视为我们应当承担的责任，无论它是否在事先被明文列出。
我们何时以及如何谈论具体金额？
当我们已经充分理解您的故事，足以坦诚地谈论它时——通常是在申请获批之后的那场私密对话中。我们会提出真实的问题——宾客人数、期望、时间线——并以此为您给出一个真实、经过深思熟虑的答复，而不是一个只为让您在流程中更进一步的临时数字。
我们宁愿一次性、妥善地进行那场对话，也不愿日后再逐步拆解协商。
03 · 实务与后勤
外国新人在印度尼西亚结婚的法律要求是什么？
目前，印度尼西亚并不像许多新人所设想的那样，在本国境内为两位外国公民登记民事婚姻，因此我们合作的大多数国际新人，会在其本国举行合法婚礼仪式——无论是在旅行前还是旅行后——然后在巴厘岛这里，完全按照他们所设想的方式举行仪式本身。
我们会在流程的早期，远在这可能影响筹划之前，就带每一对新人清楚了解这对他们各自国籍具体意味着什么，并直接与当地合适的主管部门及法律顾问协调，确保您故事的这一部分被安静而妥善地处理，而无需您自己成为印度尼西亚婚姻法的专家。
在巴厘岛结婚的最佳季节是什么时候？
旱季，大约从四月到十月，能提供最稳定可靠的光线与天气，也是这座岛屿的黄金时刻表现最为稳定的时候。话虽如此，我们所构建过的一些最美的庆典，恰恰发生在过渡月份——那时光线变得更加柔和，岛屿也更加宁静。
我们始终会坦诚地告诉您，某个特定月份对您具体的场地与愿景意味着什么，而不是简单地把所有人都引向一年中相同的那几周。
我们应该提前多久申请？
只要这个想法对您来说开始感觉真实，即便每一个细节尚未敲定，也可以尽早开始。提前十二到十八个月，能给我们最大的余地去确保合适的别墅或庄园，并以真正的用心去构建；尤其是多日的文化庆典，格外受益于这份额外的时间空间。
在契合度与档期都恰好吻合的情况下，我们也曾在更短的时间内构建出美丽的庆典。当您准备好时便可申请，我们会坦诚地告诉您从那时起还有哪些可能性。
你们如何处理宾客的旅行与住宿？
这通常正是我们的礼宾与宾客旅程服务开始发挥作用的地方，往往早在庆典本身完全设计完成之前就已启动。私人接送、根据每个家庭而非单一团体预订所精心挑选的住宿，以及在整个停留期间——而不仅仅是活动当天——为宾客提供专属联络人。
尤其对于国际宾客名单而言，我们将这视为庆典本身的一部分，而非后勤的附注事项。您的家人在落地那一刻所受到的迎接方式，决定了整趟旅程给他们留下的感受。
如果天气不配合怎么办？
我们会为每一场户外庆典，在活动当天到来之前，静静地准备一套经过深思熟虑的应急方案，这样即便天气突变，替代方案依然会显得是有意为之，而非临时凑合。巴厘岛的旱季天气通常宜人，但我们从不将一个家庭最重要的日子交由运气决定。
这是我们众多默默处理、无需被要求的事项之一。您永远不应该是在惊慌中因为需要它，才发现原来有一份天气预案。
04 · 文化与仪式
我们正在筹划一场多日的印度婚礼——这在 ICE 具体是如何运作的？
美妙非凡，并怀着真正的敬意。Haldi（姜黄礼）、Mehendi（海娜彩绘）、Sangeet（歌舞夜）、在日落 mandap 下举行的 Shaadi（婚礼仪式），以及 Reception（喜宴）——我们将这五者视为一个连续不断的故事，而非五场各自独立的预订，让庆典随着日子的推进而层层递进，而非每天清晨重新开始。
我们会协调这一切所需的完整供应商网络，配合文化顾问以确保每一项仪式都被正确尊重，并从家人落地的那一刻起，设计好宾客旅程——无论您的聚会是五十人还是五百人。
你们如何确保文化元素被真实地对待，而不仅仅是装饰性的？
我们将文化的正确性视为一种尊重问题，而非设计偏好。我们与那些理解仪式背后含义、而不仅仅是其视觉语言的文化顾问与工匠携手合作，我们宁愿提前向一个家庭细心求证，也不愿去猜测某件对他们而言承载真实分量的事物。
一种仅因其美而被借用、却被剥离其本意的传统，不是我们愿意去构建的东西。如果这对您的家庭而言重要，那么对我们而言，它同样重要。
你们是否接受跨信仰或多元文化的庆典？
是的，而我们心中最珍视的一些庆典，恰恰正是如此：两个家庭，两种传统，同一天被构建出来，用以同时礼敬双方，而非要求任何一方悄然妥协。
这类庆典比大多数情况需要更多的倾听，而我们会全心全意地给予。目标从来不是将传统融合成某种笼统的样子，而是让每一种传统在同一个故事中，完整地保持自己。
你们能否满足我们信仰所特有的宗教或仪式要求？
我们始终会去询问、去倾听，并围绕您的信仰或传统真正所需之物来构建，而不是想当然地以为自己已经了解。若我们对某项特定的仪式要求缺乏直接经验，我们会坦诚说明，并引入恰当的指导，确保它仍然得到应有的悉心处理。
我们绝不会做的一件事，是仅仅因为对我们更方便，就悄悄简化某种神圣的事物。这不是我们这个家族的作风。
如果我们两家对庆典有不同的期望，该怎么办？
这种情况比新人们预想的更为常见，也是我们工作中较为静默、也更具人情味的部分之一：找到那个能让双方家庭都真正感到被看见、而不仅仅是被迁就的这一天的版本。
我们宁愿及早、温和地展开这场对话，也不愿让它在当天以紧张的形式浮现。往往，解决之道并非在两种愿景之间二选一，而是在每个人都感到被倾听之后，找到那个其实一直都存在的第三种可能。